质量保证及售后服务承诺书
本公司在此郑重承诺:
1. 我公司出售的所有产品质量保证期限为自验收合格之日起12个月(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 质量保证期内,由于我公司责任导致设备停用时,我们同意将质量保证期按实际停用时间相应顺延。
3. 在接到报修通知后,我方承诺在24小时内赶到现场并解决问题。
4. 贵方可以通过售后电话咨询有关技术问题,我们愿意提供明确的解决方案。
售后服务电话: 13272682782
5. 贵方在正常使用过程中出现的性能故障,本公司承诺保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
6. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,服务费用双方协商确定:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
(4)不是我们公司出品的产品,但须我们有能力进行维修的。 |